Como substituir uma NFS-e no Emissor Nacional

Para substituir uma NFS-e no Emissor Nacional, abra "NFS-e Emitidas", escolha a nota e clique em "Substituir NFS-e". O sistema recarrega os dados da nota para você corrigir o que for permitido e emitir de novo. A nota nova nasce ligada à antiga, e a antiga é cancelada no mesmo ato.

Passo a passo

1. Entre no Emissor Nacional e abra "NFS-e Emitidas".
2. No menu da linha da nota, escolha "Substituir NFS-e".
3. O sistema recarrega a nota. Altere só os campos que precisam mudar.
4. Escolha o motivo da substituição.
5. Confira o comparativo que o sistema mostra no fim, entre a nota original e a substituta, e emita.

Fontes: Guia do Emissor Público Nacional Web, itens 5 e 5.2; Perguntas e Respostas, assunto 10.1.

Os seis motivos aceitos

O Portal da NFS-e diz que só estes motivos valem:

• 01: desenquadramento de NFS-e do Simples Nacional;
• 02: enquadramento de NFS-e no Simples Nacional;
• 03: inclusão retroativa de imunidade ou isenção;
• 04: exclusão retroativa de imunidade ou isenção;
• 05: rejeição de NFS-e pelo tomador ou intermediário responsável pelo tributo;
• 99: outros.

Fonte: Perguntas e Respostas, assunto 10.4.

O que não pode mudar

Quem emite	Não pode mudar na nota substituta
MEI, ME e EPP do Simples (regra E0061)	o tomador, se já estava identificado; a data de competência; o valor do serviço
Regime normal (regra E0060)	a data de competência; o subitem da lista de serviços; o código complementar municipal; o local da prestação

Nota já cancelada, ou com bloqueio de cancelamento ativo, não pode ser substituída. Fonte: Perguntas e Respostas, assunto 10.4.

Nota emitida sem tomador

Aqui há duas travas. A primeira depende do município: se a prefeitura marcou que não aceita substituir nota sem tomador identificado, o sistema bloqueia (regra E0056). A segunda vale sempre: sair de "sem tomador" para "com tomador" conta como mudar a identificação do tomador, e a regra E0058 proíbe. Para esse caso, o Portal indica a solicitação de análise fiscal ou falar direto com a prefeitura. Fonte: Perguntas e Respostas, assuntos 10.2 e 10.3.

A mensagem "Não foi possível avançar. Tente em alguns minutos" também pode ser só instabilidade do sistema, segundo o mesmo documento.

Prazo

Cada município define se há prazo máximo para substituir, de quantos dias, se aceita substituir nota sem tomador e se aceita mudar os dados do tomador. Dúvidas sobre esses parâmetros vão para a prefeitura. (Guia do Emissor Web, item 5.2) A substituição por enquadramento ou desenquadramento no Simples (motivos 01 e 02) tende a ter prazo mais flexível, por tratar de decisões retroativas que fogem do controle do contribuinte. É a única exceção ao teto de 730 dias, segundo o assunto 10.4, mas o documento não diz qual prazo vale nesses casos.

Se a substituição não for aceita e você só precisa desfazer a nota, veja Como cancelar uma NFS-e no Emissor Nacional. Se o problema é a data, veja Data de competência na NFS-e nacional.

Leia também Como cancelar uma NFS-e no Emissor Nacional e Erros comuns do Emissor Nacional e como resolver. Voltar aos guias.

Fatos fiscais conferidos nas fontes abaixo em 03/10/2026.

O Emitta hoje emite a NFS-e nacional. Substituir uma nota não se faz pela tela do Emitta: faz-se no Emissor Nacional, como mostra este guia.