O que fica pronto / 07
Fale e a nota sai
Você terminou o serviço, está na porta do cliente ou dentro do carro, e a nota ainda precisa ser emitida. Para isso você teria de abrir o computador, achar o cliente, escolher o serviço, digitar o valor e conferir tudo. A nota fica para a noite, depois para o fim de semana, e vira a pendência que o cliente cobra.
Com o Emitta, você manda um áudio dizendo para quem, quanto e qual serviço. Ele entende, monta a nota e mostra numa tela curta para você conferir. Você confirma, e ela é emitida e enviada ao cliente. Nenhuma nota sai só pelo áudio: você sempre vê o valor, o cliente e o serviço antes de confirmar.
A cena do problema
Fim da tarde. Você instalou um equipamento, trocou uma instalação, atendeu pacientes ou entregou um projeto. O cliente agradece e pergunta se a nota sai ainda hoje. Você diz que sim.
Dentro do carro, o celular já não ajuda muito. O Emissor Nacional pede que você entre, escolha a empresa, abra a tela de nova nota, informe o tomador, o município, o serviço, o valor, a data. São muitos campos para quem está no meio de outra coisa. Você deixa para depois.
À noite, o cansaço. No dia seguinte, a agenda. No fim de semana, você abre o computador e já não lembra bem do valor combinado. Procura a mensagem do cliente, confere o orçamento, descobre que o serviço teve um item a mais. Digita, e o sistema devolve um erro de CEP.
O cliente, enquanto isso, mandou mensagens. Uma delas já é educada demais para ser só um lembrete. No fim do mês, o contador pergunta por notas que não existem, porque o serviço foi feito, mas a nota nunca saiu.
A nota atrasada não é falta de vontade. É que o formulário pede a atenção que você não tem no meio do trabalho. Falar é a única coisa que você consegue fazer nesse momento.
Como o Emitta resolve
- Você manda o áudio. Algo como "nota de 300 reais para o cliente tal, serviço de manutenção", do jeito que falaria com um colega. Não existe frase certa a decorar.
- O Emitta entende e monta a nota. Cliente e serviço que você já usou são reconhecidos pelo nome, e os dados que já estão cadastrados vêm preenchidos. O que for novo, como um cliente que o Emitta nunca viu, vira uma pergunta curta.
- Você confere numa tela curta. Aparecem o cliente, o serviço e o valor, que são as três coisas que um erro de fala poderia trocar. Se algo estiver errado, você corrige ali mesmo ou manda outro áudio.
- Você confirma. Só quando você confirma a nota é emitida. Se você não confirmar, não sai nada.
- A nota segue para o cliente. Autorizada a nota, o PDF e o XML vão por e-mail para o cliente. Se o sistema recusar por motivo cadastral, o Emitta corrige, reenvia, sem emitir uma segunda nota, e avisa você no final.
Para quem serve e para quem não serve
Serve para quem presta serviço fora do escritório e emite a nota depois, por falta de tempo no momento: técnicos, instaladores, profissionais de saúde, consultores que atendem no cliente. Serve para quem emite poucas notas por semana, com os mesmos clientes e serviços, e se cansa de refazer o formulário.
Serve também para o contador cujo cliente deixa notas por emitir. O áudio é o caminho mais curto entre o serviço feito e a nota pedida.
Não serve para nota que muda a cada vez de um jeito que só aparece na tela completa, como retenções específicas, intermediários, ou vários itens de natureza diferente numa mesma nota. Para isso, a conferência na tela é o caminho, e o áudio ajuda só a começar. Também não ajuda quem espera que o áudio mude código de serviço, alíquota ou retenção: o Emitta não faz isso, nem por voz nem pela tela.
O que continua com você e o seu contador
Nenhuma nota sai só pelo áudio. Você sempre vê o valor, o cliente e o serviço antes de confirmar.
O Emitta não muda valor, código de serviço, alíquota ou retenção. Isso altera o imposto, então quem decide é você e o seu contador. As notas saem pelas regras que você e seu contador confirmaram. O que foge da regra não é emitido: vira uma pergunta para você.
O Emitta não cancela nem substitui nota autorizada sem a sua confirmação, e toda correção mostra antes e depois. O Emitta não substitui o contador: não calcula imposto devido nem dá parecer contábil.
Um ponto fiscal que não muda com a voz: segundo o Portal da NFS-e, a assinatura da nota e a emissão por um sistema ligado à API, como o Emitta, exigem o certificado do próprio prestador. O guia do site explica como obter.
Perguntas frequentes
A nota pode sair sem eu ver?
Não. Nenhuma nota sai só pelo áudio. A tela de conferência mostra cliente, serviço e valor, e a nota só é emitida depois da sua confirmação.
E se o Emitta entender o valor errado?
O valor aparece na tela de conferência antes de emitir. Você corrige na tela ou manda outro áudio. Nada é emitido enquanto você não confirmar.
O Emitta sabe qual código de serviço usar?
Ele usa o que você e o seu contador já confirmaram para aquele serviço. Se o serviço for novo, vira uma pergunta para você. Ele não escolhe nem muda código.
Preciso falar de um jeito específico?
Não. Diga para quem, quanto e qual serviço, do seu jeito. Se faltar alguma coisa, o Emitta pergunta.
Preciso de certificado digital?
Para emitir pelo Emitta, sim. Segundo o Portal da NFS-e, a emissão por um sistema ligado à API exige o certificado do próprio prestador. Isso vale também para a nota por voz.
E se o cliente for novo?
O Emitta não o reconhece pelo nome e faz uma pergunta curta com o que falta para cadastrá-lo. Depois disso, nas próximas vezes, basta dizer o nome.
Isso substitui o meu contador?
Não. Imposto, enquadramento e código de serviço continuam com você e com ele.
Se a sua nota demora porque preencher campos não cabe no meio do trabalho, mande o seu e-mail pelo botão abaixo.